Tu próxima venta ya te escribió.
Mako junta WhatsApp, Instagram, Facebook y el chat de tu sitio en una bandeja para todo el equipo. Cada chat tiene quién lo atiende y nadie se queda esperando.
$25 al mes por agente. Primer mes gratis, sin tarjeta.
Ejemplo: cuatro chats de WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web llegan a la bandeja, cada uno toma un responsable y quedan cero sin responder.
El celular compartido funciona hasta que deja de funcionar.
WhatsApp Business sirve para empezar. Cuando ya son dos o tres personas respondiendo, esto es lo que pasa.
Con el celular de la tienda
- Una sola persona puede contestar a la vez, o todos se pasan el teléfono.
- Un cliente escribe el sábado y el lunes nadie sabe si ya le respondieron.
- Lo que preguntó por Instagram no aparece en WhatsApp.
- Si alguien se va, se lleva el historial en su teléfono.
Con Mako
- Cada quien entra desde su computadora o su celular, con su usuario.
- Cada chat tiene un responsable, y ves cuáles siguen sin respuesta.
- Un solo historial por cliente, venga del canal que venga.
- Las conversaciones son del negocio, no de la persona.
Cómo empezás
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Conectá tus canales
Tu número de WhatsApp por la API oficial de Meta, tus páginas y el chat de tu sitio.
WhatsApp Instagram Facebook Chat web -
Invitá a tu equipo
Uno, tres o diez. Repartí los chats a mano o dejá que se asignen solos.
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Seguí cada venta
Pasá el chat al tablero, mandá la cotización y poné cuándo volver a escribir.
Pagás por quien atiende. Nada más.
Desde 1 agente, sin mínimo. Todos los canales, tablero de ventas, cotizaciones y campañas. Mes a mes: cancelás cuando querás y podés exportar tus datos.
El primer mes no pagás la suscripción.
Probar gratisEl mes gratis cubre la suscripción. Los mensajes de WhatsApp y el Asistente, si los activás, se cobran desde el primer día.
Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta según sus tarifas oficiales.
El Asistente es opcional y se cobra por uso, con el tope que vos ponés. El portal de clientes no tiene costo.
Lo que suelen preguntar
¿Puedo usar mi número de WhatsApp de siempre?
Podés conectar un número nuevo o pasar el actual a la API oficial de Meta, siguiendo los requisitos y pasos que Meta habilite para tu cuenta.
¿Me pueden bloquear el WhatsApp?
Mako usa la API oficial de Meta, no conexiones no autorizadas por WhatsApp Web. Eso reduce el riesgo técnico, pero tu negocio tiene que cumplir las políticas de WhatsApp, tener el consentimiento de tus contactos y mantener una comunicación de calidad.
¿Qué cobra Meta y qué cobra Mako?
Mako cobra $25 USD al mes por agente, más impuestos, desde 1 agente. Meta cobra los mensajes de WhatsApp según la categoría, el mercado y sus tarifas oficiales. El Asistente es opcional y se cobra aparte, por uso. El portal de clientes no tiene costo.
¿Hay contrato o permanencia?
No. Es mes a mes y podés cancelar cuando querás. Antes de irte, podés exportar tus contactos, conversaciones y reportes en los formatos disponibles.
¿Mis datos se mezclan con los de otros negocios?
No. Los datos de cada empresa están separados. El personal autorizado y los proveedores que operan el servicio acceden solo cuando es necesario para prestarlo, bajo controles y confidencialidad.
Probalo un mes con tus chats de verdad.
Hacemos Mako porque vimos a demasiados negocios perder ventas en chats que nadie contestó. Soporte en español, de personas que conocen el producto.